preguntas frecuentes

Alquileres

¿En qué ubicaciones puedo alquilar con Sportwagen Genssler?

En Sportwagen Genssler, tienes la oportunidad de alquilar en varios lugares exclusivos en Mallorca y en Alemania. En Mallorca, puedes encontrarnos en Palma, en Motorworld Mallorca, donde ponemos a tu disposición una gran variedad de vehículos de alta gama, así como en el Steigenberger Hotel & Resort de Camp de Mar, el Golf de Andratx, la Hacienda Son Atem Golf Resort de Llucmajor, la UM Beach House de Portals Nous y la ABT Luxury Brand Store del puerto de Portals Nous. En Alemania, le ofrecemos la oportunidad de alquilar nuestros coches deportivos en la sala de exposición asociada del Grupo BCMC en Markneukirchen.

¿A partir de qué edad puedo alquilar un coche deportivo?

Todos los coches deportivos pueden alquilarse a partir de los 25 años. Entre ellos se incluyen: Mercedes-AMG, BMW M, Audi S/RS, ABT, así como vehículos de Ferrari, Lamborghini, Aston Martin, Porsche y McLaren. Sin embargo, algunos vehículos premium también están disponibles a partir de los 23 años.

¿Qué documentos necesito para alquilar un vehículo?

Además de un permiso de conducir válido, deberá presentar un documento de identidad o pasaporte para confirmar su identidad. También necesitamos una tarjeta de crédito válida para el depósito. También deberá ser titular de un permiso de conducir válido desde hace al menos 3 años sin interrupción, que le habilite para conducir el vehículo de alquiler seleccionado en Alemania o en el país correspondiente.

¿Qué ocurre si devuelvo el vehículo demasiado tarde?

Si devuelve el vehículo más tarde de lo acordado, le cobraremos un cargo adicional, que puede variar en función del periodo de alquiler. Por favor, infórmenos con antelación si su hora de devolución cambia.

¿Está incluido el seguro en el precio del alquiler?

Sí, el precio del alquiler incluye el seguro básico, es decir, el seguro de responsabilidad civil y el seguro a todo riesgo. El importe de la franquicia depende del modelo de vehículo y suele ser a partir de 2.000 €.

¿Puedo alquilar el vehículo más de un día?

Sí, ofrecemos opciones de alquiler para varios periodos, desde alquiler diario hasta alquiler a largo plazo.

¿Qué vehículos puedo contratar en Sportwagen Genssler?

Ofrecemos una amplia selección de coches deportivos, incluyendo modelos de Mercedes-AMG, BMW M, Audi S/RS, ABT, así como vehículos de Ferrari, Lamborghini, Aston Martin, Porsche, McLaren y más.

La selección de modelos puede variar en función de la disponibilidad. Todos los vehículos están bien mantenidos y te ofrecen una experiencia de conducción inolvidable.

¿Puedo devolver el vehículo en otra estación?

La devolución del vehículo siempre está prevista para el mismo lugar que la recogida, pero puede cambiarse en Mallorca previa consulta con nuestro personal.

¿Puedo utilizar el vehículo para un trayecto más largo?

Sí, también puede utilizar el vehículo para viajes más largos. Todos los precios de alquiler incluyen un determinado número de kilómetros gratuitos. Se pueden reservar paquetes de kilómetros adicionales. Para viajes muy largos, le recomendamos que lo acuerde con nosotros de antemano para aclarar cualquier coste adicional o condición especial.

¿Tengo que devolver el vehículo con el depósito lleno?

En principio, el vehículo debe tener el mismo nivel de combustible cuando se devuelve que cuando se recoge.

Experiencia de conducción

¿Qué modelos de vehículo puedo reservar para las experiencias de conducción?

Básicamente, puede elegir cualquiera de nuestros vehículos. Sin embargo, tenga en cuenta que esto depende de la disponibilidad de los respectivos modelos y nos reservamos el derecho de encontrar un vehículo similar de la misma categoría en consulta.

¿Hay una edad mínima para participar en las visitas?

Todos los conductores de nuestros coches deportivos deben tener al menos 25 años y ser titulares de un permiso de conducir válido durante al menos 3 años consecutivos. La edad mínima de los copilotos en nuestros tours es de 18 años.

¿Todos los vehículos cuestan lo mismo?

Con la excepción de algunos modelos de vehículos especiales, como nuestro Mercedes-AMG GT-R o nuestros modelos Porsche 911, los precios normales del tour se aplican a todos los vehículos. Estas excepciones pueden reservarse por un cargo adicional.

¿Hay servicio de catering durante el recorrido?

Dependiendo de la longitud y duración de cada tour, proporcionamos bocadillos y siempre existe la opción de parar en un restaurante si lo desea.

¿Hay una sesión informativa sobre el vehículo?

Sí, el instructor le explicará el vehículo individualmente antes de cada recorrido y responderá a cualquier pregunta que pueda tener. Además, siempre es posible hacer preguntas durante el recorrido si necesitas más explicaciones.

¿Cómo nos comunicamos durante la Experiencia de conducción?

Cada uno de nuestros vehículos está equipado con una radio a través de la cual podrá oír al instructor y también hacer preguntas. El instructor se asegurará de que pases un rato agradable y te avisará a tiempo si hay algún obstáculo en la carretera, por ejemplo, para que puedas participar en la experiencia sin preocupaciones.

¿Qué ocurre en caso de siniestro?